Faceți acești pași pentru a vă asigura că numărul dvs. nu se termină pe o listă de apeluri automatizată - vă pot salva și de la hărțuirea digitală viitoare.
Dacă telefonul dvs. celular bâlbâie continuu cu apeluri de la numere pe care nu le-ați văzut niciodată, nu sunteți singur. Apelurile de spam de la roboți automatizați și, chiar mai îngrijorători, ciberneticii escroci sunt în creștere pentru americanii din toată țara. Conform unui raport din 2017 depus de Congresul Comisiei Federale de Comerț, biroul a primit 4,5 milioane de reclamații doar pe roboturi în 2017. Acest lucru este în plus față de cele 2,5 milioane de comentarii la telemarketers. Pentru comparație, biroul a înregistrat 3 milioane de apeluri în 2016. Simplu mutarea telefonului și ignorarea non-contactelor nu este posibil pentru majoritatea; la urma urmei, apeluri importante despre locuința, afacerile și sănătatea dvs. provin tot timpul din sisteme automatizate. Asa de,cum puteți spune diferența dintre un apel telefonic legitim și cel înșelător? Și ce puteți face pentru a vă proteja de căderea victimei acelorași mesaje automatizate zi și zi?
"Oricine dorește să evite apelurile de telefon spam este sfătuit să nu își partajeze numărul de telefon nicăieri decât dacă trebuie", spune Ray Walsh, un expert digital în confidențialitate cu ProPrivacy, un grup de advocacy pentru consumatori. „Predarea numărului dvs. de telefon atunci când vă înscrieți la servicii, cumpărați produse sau în timpul chestionarelor de marketing poate duce la adăugarea numărului dvs. de telefon la liste care duc la apeluri reci." Mai des, entitățile care colectează aceste informații vor vinde datele dvs. către companii terțe care vă vor contacta în viitor. În plus față de sărirea loturilor și a altor chestionare de stimulare, există câteva alte modalități prin care puteți păstra numărul dvs. de telefon cât mai personal posibil, inclusiv obținerea ajutorului atât de la transportatorul dvs. cât și de la guvernul federal. Am cerut, de asemenea, experților de vârf ce puteți face pentru a opri fluxul nesfârșit de apeluri dacă informațiile dvs. de contact s-au încheiat cumva în mâinile artiștilor înșelători, telemarketers și roboți automatizați.
Înrudite: șase electronice pe biroul dvs. Ar trebui să curățați regulat
Dacă în prezent nu primiți apeluri spam zilnic, considerați-vă norocos - și înregistrați-vă imediat în Registrul de apel al Comisiei Federale a Comerțului. Este o resursă gratuită pentru orice american care încearcă să împiedice băncile de telefoane automate să-și adauge numărul pe listele lor, spune Walsh. Vă puteți înscrie telefonul mobil sau linia de domiciliu în registru înregistrându-vă aici sau apelând pur și simplu la 1-888-382-1222 de la numărul pe care doriți să îl protejați. Registrul nu vă va garanta automat siguranța împotriva hărțuirii; la urma urmei, unii escroci și spammeri nu se tem de o amenințare cu răspundere legală. Adăugarea numărului dvs. în registru nu împiedică apelanții de la campaniile politice, organizațiile de caritate și colecționarii datoriilor să vă contacteze direct.
Uneori, nu puteți evita să partajați un număr de telefon cu anumiți comercianți sau furnizori de servicii pentru a primi beneficii precum reduceri, dar asta nu înseamnă că trebuie să transmiteți cifrele reale. Potrivit lui Paul Katzoff, CEO al White Canyon Software, un dezvoltator de software de securitate cibernetică bazat pe Utah, există multe aplicații mobile gratuite și plătite care vă pot oferi un număr „shell” care vă permite să efectuați apeluri. Nimeni nu este la fel de ușor de utilizat ca Google Voice, care este disponibil gratuit oricui are un cont Google, spune Katzoff; puteți utiliza acest număr, care arată la fel, cu servicii în care este posibil să nu aveți încredere în întregime. "Utilizați acest număr pentru loturi și cadouri - când robotul apelează la acest număr,telefonul dvs. îl va enumera ca provenind de la numărul dvs. Google [Voice] și puteți alege să îl ignorați sau nu ", spune Katzoff." Aș recomanda, de asemenea, să aveți un cod de zonă diferit de starea în care trăiți. O mulțime de mașini de tip robo vor strica codul de zonă al telefonului mobil atunci când te sună, așa că dacă locuiești în Utah și primești un apel de la Long Beach, California, poți fi sigur că nu este o companie locală care încearcă să te sun."
Dacă observați că există un anumit număr de spam care vă apelează de rutină, marcați apelul primit pe înregistrarea telefonului dvs. și reveniți la funcția de contacte din telefonul dvs. mai târziu. Dacă sunteți utilizator de iPhone, Katzoff spune că puteți utiliza funcția de confidențialitate a telefonului pentru a bloca numărul de a vă chema în viitor. Puteți face acest lucru prin editarea fișierului de contact de pe telefon și selectând funcția „Blocați apelantul”. „Sau, un alt truc pe care îl folosesc atunci când primesc un apel spam este acela că îl adaug la un contact„ Spam - Nu răspund”din telefonul meu, ceea ce poate face atât utilizatorii Android cât și iOS”, spune el.
Înrudit: Cum să vă curățați telefonul mobil
După ce numărul dvs. de telefon a fost adăugat la listele de telefon automatizate, poate părea imposibil să opriți barajul apelurilor spam, dar Walsh împărtășește faptul că operatorul dvs. ar putea fi în măsură să reducă la minimum daunele. Aproape toți operatorii de telefonie de top furnizează aplicații de selectare a apelurilor clienților lor, spune el. "În cazul în care aplicația furnizorului dvs. de servicii nu face treaba suficient de bine și apelurile spam continuă să apară, puteți apela la o opțiune terță parte precum YouMail, Hiya, Truecaller sau Robokiller. Aceste tipuri de aplicații pot fi ecranizate și blocate automat apeluri și vă vor oferi informații despre apelurile pe care le-a primit în numele dvs."
Dacă observați că același număr vă solicită în mod repetat despre servicii promoționale sau o înșelătorie cunoscută, puteți depune o plângere la Comisia Federală pentru Comerț, precum și la Biroul pentru protecția financiară a consumatorilor. Acesta ar trebui să fie ultimul dvs. recurs, întrucât majoritatea apelanților vor continua să vă plictisească (acțiunile legale formale sunt destul de complicate, spune Joseph McClelland, un avocat de protecție a consumatorilor din Atlanta, specializat în acest domeniu de contencios). Depunerea unei reclamații este un proces mai formal decât alte opțiuni din această listă, dar vă poate ajuta dacă ați solicitat unui telemarketer sau a unui comerciant să înceteze să vă contacteze - ambele birouri pot lua măsuri împotriva acestor companii în altă parte, dacă este înregistrată o reclamație. "În general, nerespectarea cererii dvs. [nu mai sună] poate crea o răspundere legală pentru ei", spune McClelland. "Puteți, de asemenea, să luați în considerare trimiterea unei scrisori către întreprindere. De asemenea, puteți vizita site-ul web al FTC pentru mai multe resurse legale despre cum să opriți apelanții de spam aici.